Tanggamus – Polres Tanggamus meresmikan operasional Gedung Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) sebagai langkah peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
Acara peresmian ini ditandai dengan pemotongan pita dan penandatanganan prasasti oleh Kapolres Tanggamus, AKBP Rivanda, S.I.K., bersama Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) serta perwakilan masyarakat pada Kamis, 27 Februari 2025.
Peresmian Gedung SPKT ini turut dihadiri oleh Staf Ahli Bidang Kemasyarakatan dan SDM Kabupaten Tanggamus Dhani Riza Efriansyah, Kajari Tanggamus Adi Fahrudin, perwakilan Dinas Sosial, perwakilan Kodim 0424 Tanggamus Letda Masirun, serta tokoh masyarakat Tanggamus.
Gedung SPKT ini menjadi terobosan bagi Polres Tanggamus dalam mengintegrasikan berbagai layanan kepolisian dalam satu lokasi.
Kini, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan seperti pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), identifikasi, perpanjangan SIM, laporan kepolisian, pengaduan kehilangan, hingga ruang gelar perkara.
Selain itu, gedung ini juga dilengkapi dengan layanan call center 110 serta layanan pengaduan kepada Provost dan Siwas terkait laporan terhadap anggota kepolisian maupun pelayanan publik.
Kapolres Tanggamus, AKBP Rivanda, menegaskan bahwa pembangunan gedung ini merupakan komitmen Polri dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
“Hari ini kami meresmikan Gedung Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu sebagai bukti komitmen Polres Tanggamus dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kini, masyarakat yang ingin melapor, mengurus perpanjangan SIM, atau mengurus SKCK cukup datang ke satu tempat tanpa harus bolak-balik. Kami berupaya untuk meminimalkan waktu pelayanan agar lebih cepat dan efisien,” kata AKBP Rivanda.
Ia juga menjelaskan bahwa dengan sistem baru ini, proses pembuatan laporan kepolisian kini hanya membutuhkan waktu sekitar 10 menit, karena seluruh layanan telah dipusatkan dalam satu sistem terpadu.
Kapolres juga menekankan pentingnya sosialisasi agar masyarakat dapat memanfaatkan layanan ini secara maksimal.
Selain berbagai loket pelayanan, Gedung SPKT ini juga dilengkapi dengan fasilitas penunjang guna meningkatkan kenyamanan masyarakat, seperti layanan disabilitas, ruang bermain anak, dan ruang laktasi bagi ibu menyusui.
Kehadiran fasilitas ini diharapkan memberikan pengalaman pelayanan yang lebih humanis dan inklusif bagi semua kalangan.
Polres Tanggamus juga membuka ruang bagi masyarakat untuk memberikan kritik dan saran demi penyempurnaan layanan ke depan.
“Dengan adanya keterlibatan masyarakat dalam evaluasi pelayanan, diharapkan sistem kepolisian dapat terus berkembang menjadi lebih baik dan semakin responsif terhadap kebutuhan warga,” tambahnya.
Mewakili Bupati Tanggamus Moh Saleh Asnawi, Dhani Riza Efriansyah menyampaikan ucapan selamat atas peresmian Gedung SPKT.
“Atas nama Pemerintah Kabupaten Tanggamus, kami mengucapkan selamat atas peresmian Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Dengan pelayanan yang semakin maksimal, kami berharap Polres Tanggamus terus memberikan layanan terbaik bagi masyarakat,” katanya saat membacakan sambutan Bupati.
Bupati juga berharap Polres Tanggamus dapat terus bersinergi dalam menciptakan keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas), terutama menjelang bulan Ramadhan.
“Mari kita bersama-sama menjaga keamanan agar umat Muslim dapat beribadah dengan khusyuk selama bulan Ramadhan. Kondusifitas daerah harus tetap terjaga,” tambahnya.
Dukungan juga datang dari masyarakat. Salah satu tokoh masyarakat asal Kecamatan Semaka, Mulyono, menyampaikan rasa syukur dan harapannya terhadap peningkatan pelayanan kepolisian di daerah tersebut.
“Alhamdulillah, kami sangat mendukung berdirinya Gedung SPKT ini di Kabupaten Tanggamus. Dengan adanya fasilitas baru ini, kami berharap pelayanan kepolisian semakin baik, terutama dalam pembuatan surat menyurat dan pengurusan SIM. Semoga masyarakat dapat terlayani dengan maksimal dan tidak kecewa,” ujarnya.
Ia juga berharap agar petugas kepolisian tetap menjaga profesionalisme dan terus meningkatkan kualitas layanan, sehingga kehadiran gedung baru ini benar-benar membawa manfaat bagi masyarakat luas.
Peresmian Gedung SPKT Polres Tanggamus menjadi bagian dari reformasi pelayanan kepolisian yang lebih modern, cepat, dan efisien.
Dengan adanya fasilitas ini, diharapkan hubungan antara masyarakat dan kepolisian semakin baik, serta terjalinnya kepercayaan yang lebih kuat terhadap institusi Polri dalam memberikan perlindungan dan pelayanan kepada warga.(Yd)
